Häufige Fragen zu unseren Brandwerken (FAQ)
Wie entstehen unsere Werke, welches Holz eignet sich, Bestellung, Versand & B2B – hier findest du klare Antworten.
Tipp: Jede Frage lässt sich auf- und zuklappen.
🛠 Produkte & Materialien
🔥Was ist Brandmalerei und worin liegt der Unterschied zur Gravur?›
Wir brennen jede Linie mit der Hand ein – kein Laser, keine Fräse, kein Computer. Das Ergebnis ist lebendig und einzigartig; maschinelle Gravuren wirken oft technisch.
Handwerk statt Laser. Jedes Stück ein Unikat.
📚Warum sind eure Lesezeichen 1,5 mm stark?›
Mit 2,5 mm schließen viele Bücher nicht sauber. 1,5 mm ist ideal: dünn im Buch, zugleich stabil und gut brennbar. Dünner lohnt technisch kaum.
🪵Welche Holzarten nutzt ihr?›
Wir wählen je nach Produkt & Motiv. Wichtig sind glatte, gut brennbare Oberflächen.
- Pappel – sehr hell, weich, ideal für feine Linien
- Birke – stabil, leicht gemasert
- Akazie – dunkler, edel
- Kiefer – rustikal, mit Aststruktur
- Weißtanne – sehr hell und leicht
Qualität & Nachhaltigkeit sind uns wichtig.
🛒 Bestellung & Personalisierung
✍️Kann ich personalisieren lassen?›
Ja. Namen, Daten, Zitate oder Symbole – beim Bestellen angeben oder vorab kurz schreiben.
⏱Wie lange dauert die Herstellung?›
Meist 5–10 Werktage. Einfachere Motive gehen schneller. Für feste Termine bitte früh melden.
📷Was gilt bei Fotovorlagen?›
Wir prüfen Kontraste, Struktur & Linienführung und stimmen Gestaltung sowie Dauer ab.
- Werkvertrag vor Beginn
- 50 % Anzahlung, Rest bei Fertigstellung
- Individuelle Unikate sind von Rücknahme, Erstattung & Widerruf ausgenommen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB)
📎 Werkvertrag herunterladen:
👉 Download Werkvertrag (PDF)
✏️Kann ich nachträglich ändern?›
Ja, solange wir noch nicht gebrannt haben. Danach leider nicht – gebrannt ist gebrannt.
📄Bekomme ich eine Rechnung?›
Ja – digital per Mail oder in Papierform im Paket.
💶Weist ihr Mehrwertsteuer aus?›
Wir arbeiten nach der Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG). Preise sind Endpreise ohne USt-Ausweis.
🧴 Pflege & Haltbarkeit
🖼Wie haltbar sind Brandwerke?›
Die Linien sind eingebrannt (nicht gedruckt) und reiben sich nicht ab. Holz bitte vor Feuchtigkeit, starker Hitze und UV-Licht schützen.
🛡️Gibt es Schutzlackierungen?›
Für stark beanspruchte Stücke (z. B. Schlüsselanhänger) bieten wir optional eine Schutzlackierung an.
🏢 B2B Geschäftskunden
🤝Welche Möglichkeiten bietet ihr im B2B?›
- Namensschilder (Schreibtisch/Tür)
- Schlüsselanhänger mit Logo/Claim
- Holz-Visitenkarten / Magnetkarten
- Awards & Auszeichnungen
- Giveaways für Messen & Kunden-Events
- Dekoschilder für Empfangsbereiche
- Holz-Postkarten / Gutscheinkarten
Echte Handarbeit, individuell gebrannt – auf Wunsch mit Firmenlogo.
🏷️Könnt ihr unser Firmenlogo einbrennen?›
Ja. Wir prüfen Linienführung & Kontraste und passen das Logo für Brandmalerei an. Schriftzüge und Claims sind möglich.
📦Welche Stückzahlen sind machbar?›
Von Einzelanfertigungen bis Kleinserien (fokussiert bis ca. 200 Stück). Größere Projekte planen wir gemeinsam.
⏱Wie sind die Lieferzeiten im B2B?›
Abhängig von Menge & Motiv. Kleinere Serien oft in 2–3 Wochen. Wir stimmen einen realistischen Zeitplan ab.
💶Wie kalkuliert ihr die Preise?›
- Holzart & Größe
- Motiv-Komplexität
- Anzahl
- Optionen (Lackierung, Geschenkverpackung)
Du erhältst ein transparentes Angebot.
🧾Stellt ihr Rechnungen für Firmen aus?›
Ja. Wir arbeiten nach § 19 UStG (Kleinunternehmer) – Rechnungen ohne USt-Ausweis.
📑Gibt es Muster/Prototypen vorab?›
Einzelmuster sind möglich; Kosten werden bei Serienauftrag anteilig angerechnet.
🗂️Welche Datenformate akzeptiert ihr?›
Bevorzugt SVG, PDF, AI, EPS. Hochauflösendes PNG geht, Vektorisierung nach Bedarf.
📦 Versand & Verpackung
🚚Wie läuft der Versand ab?›
Wir versenden gut verpackt & versichert mit Hermes. Lieferzeit meist wenige Werktage nach Fertigstellung. Auf Wunsch mit Sendungsverfolgung.
Hinweis: Personalisierte Produkte haben etwas längere Bearbeitungszeiten.
🎀Gibt es Geschenkverpackungen?›
Ja – nach kurzer Rücksprache. Bitte im Kommentar zur Bestellung vermerken.
🧲„Magnetfolie“ oder „starker Magnet“?›
- Magnetfolie 0,6 mm: flexibel, leicht haftend
- Starker Magnet 3,4 mm: hält zuverlässig, auch auf leicht gewölbten Flächen
🎪 Live erleben: Unsere Events 2025
Vergangene Termine bleiben als Referenz sichtbar.