Versand & Lieferung
Transparente Konditionen für Bestellung, Versandlaufzeit und Zustellung. Individuelle Auftragsarbeiten können abweichen.
Versandarten
Standardversand über etablierte Dienstleister. Optional Express auf Anfrage.
Tracking für paketfähige Sendungen inklusive.
Versandarten im Überblick
Standard: verlässlich & kosteneffizient. Express: schnellstmögliche Zustellung nach Absprache.
Großbriefe sind i. d. R. nicht trackbar.
Lieferzeiten
DE: 2–4 Werktage ab Versand · EU: 4–8 Werktage.
Produktionszeiten für Unikate kommen hinzu.
Hinweis: Saisonale Spitzen können Laufzeiten beeinflussen.
Regellaufzeiten
Deutschlandweit 2–4 WT, EU 4–8 WT. Tracking-Infos bei paketfähigen Sendungen automatisch per E-Mail.
Versandkosten
DE ab 4,90 €, EU ab 8,90 €.
Exakte Kosten im Checkout je nach Artikel & Ziel.
Ab bestimmtem Warenwert kann Versand entfallen (Aktionen beachten).
Pauschalen & Aktionen
Genauer Hinweis im Warenkorb/Checkout. International abweichend.
Verpackung
Stabile Kartonagen, papierbasiertes Füllmaterial, Wiederverwertung wo möglich.
Sicher & nachhaltig
Holzprodukte werden stoßsicher fixiert; Verpackung größenoptimiert.
Tracking
Trackinglink bei paketfähigen Sendungen automatisch per E-Mail.
Sendungsverfolgung
Groß-/Maxibriefe meist ohne Tracking. Bei Fragen bitte Bestellnummer bereithalten.
International
Lieferung in ausgewählte EU-Länder. Außerhalb der EU auf Anfrage.
EU-Versand
Laufzeiten & Kosten je Land. Eventuelle Abgaben außerhalb der EU abhängig vom Zielland.
Abholung
Kontaktlose Abholung nach Terminabsprache möglich.
Click & Collect
Ausweis & Bestellbestätigung mitbringen. Abholzeit wird per E-Mail bestätigt.
Spedition
Großformate & besonders fragile Arbeiten per Spedition mit Avis.
Besondere Sendungen
Zustellung nach Terminabstimmung. Bitte Telefonnummer beim Checkout angeben.
Zustellprobleme
Wir helfen unkompliziert bei Verlust oder Beschädigung – bitte Bestellnummer und Fotos bereithalten.
Support
Schreibe uns mit Belegen (Verpackung, Label, Inhalt). Wir klären mit dem Dienstleister und kümmern uns um Ersatz/Erstattung.
Texte sind Platzhalter. Bitte mit euren verbindlichen Konditionen (AGB/Checkout) abgleichen.
